소프트웨어 주권과 운영의 현실

가장 좋은 소프트웨어는 사용자가 주도권을 쥐는 소프트웨어입니다. 블랙박스가 되어서는 안 됩니다.

편리함에는 대가가 따릅니다. 많은 기업들이 운영의 효율을 위해 거대 SaaS 플랫폼에 자신의 비즈니스 프로세스를 맞춥니다.
"업계 표준이니까", "다들 쓰니까"라는 이유로 말이죠.

남들과 똑같은 ERP, 똑같은 CRM을 쓰면서 어떻게 차별화된 가치를 만들 수 있을까요? 기업의 핵심 경쟁력은 남들과 '다른' 프로세스에서 나옵니다.

블랙박스에 갇힌 비즈니스

Black Box SaaS

내 고객 데이터가 플랫폼 안에 갇힘

알고리즘의 결과를 설명할 수 없음

'기능 지원 불가'라는 답변만 돌아옴

소프트웨어가 운영을 지원해야지, 운영이 소프트웨어에 맞춰져서는 안 됩니다. 제가 'Forward Deployed Engineer'로서 현장을 중시하는 이유가 여기에 있습니다.

현장의 독특한 맥락, 그 기업만의 고유한 노하우를 소프트웨어에 녹여내야 합니다. 비록 투박하더라도, 우리만의 로직과 우리만의 데이터가 흐르는 '자주적인 소프트웨어'를 가져야 합니다.

Transparent Logic

Data Ownership

Custom Workflow

가장 좋은 소프트웨어는 사용자가 주도권을 쥐는 소프트웨어입니다. 블랙박스가 되어서는 안 됩니다. 당신의 비즈니스 로직을 소프트웨어에 직접 구현하세요.

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